მომსახურების პირობები

ბოლო განახლება: 26 აპრილი, 2026

წინამდებარე მომსახურების პირობები განსაზღვრავს B2 Service-ის ვებგვერდით სარგებლობის, პროდუქტის შეძენისა და მომსახურების მიღების წესებს.

ვებგვერდით სარგებლობით, შეკვეთის განთავსებით ან ჩვენი მომსახურების გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით წინამდებარე პირობებს.

1. ზოგადი პირობები

B2 Service მომხმარებლებს სთავაზობს ციფრულ პროდუქტებს, ფიზიკურ პროდუქტებსა და ტექნიკურ/პროგრამულ მომსახურებებს.

ვებგვერდით სარგებლობა დაშვებულია მხოლოდ კანონიერი მიზნებისთვის. მომხმარებელი ვალდებულია არ გამოიყენოს ვებგვერდი ისეთი ქმედებებისთვის, რომლებიც არღვევს მოქმედ კანონმდებლობას, მესამე პირების უფლებებს ან ხელს უშლის ვებგვერდის ნორმალურ ფუნქციონირებას.

B2 Service იტოვებს უფლებას, საჭიროების შემთხვევაში შეზღუდოს ან შეაჩეროს ვებგვერდზე წვდომა იმ მომხმარებლისთვის, რომელიც არღვევს წინამდებარე პირობებს.

2. საიტის გამოყენება

მომხმარებელი ვალდებულია ვებგვერდით სარგებლობისას მიუთითოს სწორი, სრული და განახლებული ინფორმაცია.

აკრძალულია:

ვებგვერდის გამოყენება უკანონო, თაღლითური ან საზიანო მიზნებისთვის;
ყალბი ან მესამე პირის მონაცემების გამოყენება;
ვებგვერდის უსაფრთხოების სისტემების გვერდის ავლა ან დაზიანება;
ვებგვერდის კონტენტის, დიზაინის ან ფუნქციონალის უნებართვოდ კოპირება, გავრცელება ან გამოყენება;
ისეთი ქმედება, რომელმაც შეიძლება დააზიანოს B2 Service-ის ან სხვა მომხმარებლების ინტერესები.

3. პროდუქტები და მომსახურებები

B2 Service ვებგვერდზე შეიძლება წარმოდგენილი იყოს:

ციფრული პროდუქტები, მათ შორის პროგრამული ლიცენზიები, აქტივაციის კოდები და ციფრული გამოწერები;
ფიზიკური პროდუქტები, მათ შორის ფიზიკური ლიცენზიები, მოწყობილობის აქსესუარები, skins და სხვა ნივთები;
ტექნიკური და პროგრამული მომსახურებები, მათ შორის ოპერაციული სისტემის ინსტალაცია, დრაივერების დაყენება, პროგრამების ინსტალაცია, მონაცემების შენარჩუნება, დისტანციური დახმარება და სხვა შესაბამისი სერვისები.

პროდუქტებისა და მომსახურებების აღწერები, მახასიათებლები, ხელმისაწვდომობა და ფასები მითითებულია შესაბამის პროდუქტის ან მომსახურების გვერდზე.

B2 Service ცდილობს, რომ ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია იყოს ზუსტი და განახლებული, თუმცა შესაძლებელია ტექნიკური შეცდომები, არასწორი ფასი, არასწორი აღწერა ან პროდუქტის დროებითი მიუწვდომლობა.

4. შეკვეთის განთავსება

შეკვეთის განთავსებისას მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს ზუსტი საკონტაქტო და შეკვეთისთვის საჭირო ინფორმაცია, მათ შორის სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა, მიწოდების მისამართი ან სხვა საჭირო მონაცემები.

შეკვეთის განთავსება არ ნიშნავს შეკვეთის საბოლოო დადასტურებას, სანამ არ დადასტურდება გადახდა, პროდუქტის ხელმისაწვდომობა და შეკვეთის შესრულების შესაძლებლობა.

B2 Service იტოვებს უფლებას, უარი თქვას შეკვეთის შესრულებაზე ან გააუქმოს შეკვეთა, თუ:

პროდუქტი ან მომსახურება აღარ არის ხელმისაწვდომი;
ფასი ან ინფორმაცია შეცდომით იყო მითითებული;
გადახდა ვერ დადასტურდა;
მომხმარებლის მიერ მითითებული ინფორმაცია არასწორი ან არასრულია;
არსებობს თაღლითობის, უკანონო ქმედების ან პირობების დარღვევის ეჭვი;
შეკვეთის შესრულება შეუძლებელია სხვა ობიექტური მიზეზით.

ასეთ შემთხვევაში მომხმარებელს ეცნობება მითითებული საკონტაქტო არხის მეშვეობით.

5. ფასები და გადახდა

ვებგვერდზე მითითებული ფასები შეიძლება შეიცვალოს წინასწარი შეტყობინების გარეშე.

შეკვეთის საბოლოო ღირებულება განისაზღვრება შეკვეთის გაფორმების მომენტში მითითებული ფასების, არჩეული პროდუქტის/მომსახურების და შესაძლო დამატებითი საფასურების მიხედვით.

შეკვეთის შესრულება იწყება გადახდის დადასტურების შემდეგ, თუ კონკრეტული პროდუქტის ან მომსახურების პირობებში სხვაგვარად არ არის მითითებული.

გადახდა ხორციელდება ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი გადახდის მეთოდებით. გადახდის პროცესში შესაძლოა გამოყენებული იყოს მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერები, რომელთა პირობები და უსაფრთხოების წესები რეგულირდება მათი შესაბამისი პოლიტიკებით.

B2 Service არ ინახავს მომხმარებლის სრულ საბანკო ბარათის მონაცემებს.

6. ციფრული პროდუქტები და პროგრამული ლიცენზიები

ციფრული პროდუქტები და პროგრამული ლიცენზიები შეიძლება მოიცავდეს აქტივაციის კოდებს, ციფრულ გამოწერებს, ჩამოტვირთვის ბმულებს ან სხვა ელექტრონულად მიწოდებულ პროდუქტებს.

მომხმარებელი ვალდებულია ციფრული პროდუქტის შეძენისას მიუთითოს სწორი ელფოსტა ან სხვა საჭირო ინფორმაცია, რადგან ციფრული პროდუქტის მიწოდება შეიძლება განხორციელდეს მომხმარებლის მიერ მითითებული საკონტაქტო არხით.

პროგრამული ლიცენზიების გამოყენება ექვემდებარება შესაბამისი მწარმოებლის ან პროვაიდერის სალიცენზიო პირობებს. ასეთი მწარმოებლები ან პროვაიდერები შეიძლება იყვნენ, მათ შორის, Microsoft, Adobe, ESET, Avast და სხვა შესაბამისი კომპანიები.

B2 Service არ არის პასუხისმგებელი იმ შეზღუდვებზე, წესებზე ან ცვლილებებზე, რომლებიც დადგენილია შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებლის ან პროვაიდერის მიერ.

მომხმარებელი ვალდებულია დაიცვას შეძენილი ლიცენზიის გამოყენების პირობები და არ გამოიყენოს პროდუქტი ისეთი ფორმით, რომელიც არღვევს მწარმოებლის ან მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნებს.

7. სერვისები და ტექნიკური მხარდაჭერა

B2 Service შეიძლება სთავაზობდეს მომხმარებლებს ტექნიკურ და პროგრამულ მომსახურებებს, მათ შორის:

Windows-ის ან სხვა ოპერაციული სისტემის ინსტალაცია;
დრაივერების ინსტალაცია;
პროგრამების ინსტალაცია და კონფიგურაცია;
მონაცემების შენარჩუნება ან გადატანა, შეთანხმების მიხედვით;
დისტანციური დახმარება;
აქტივაციის ან ინსტალაციის პროცესში დახმარება;
სხვა ტექნიკური მომსახურებები.

მომსახურების მოცულობა, ფასი, შესრულების დრო და პირობები განისაზღვრება კონკრეტული მომსახურების აღწერით ან მომხმარებელთან შეთანხმებით.

მომხმარებელი ვალდებულია მომსახურების დაწყებამდე აცნობოს B2 Service-ს მოწყობილობის არსებული პრობლემების, მნიშვნელოვანი მონაცემების, პაროლების, დაზიანებების ან სხვა ისეთი გარემოებების შესახებ, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მომსახურების შესრულებაზე.

მომსახურების დაწყებამდე მომხმარებელს რეკომენდებულია მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა, თუ მომსახურება უკავშირდება მოწყობილობის სისტემურ ცვლილებებს, ოპერაციული სისტემის ინსტალაციას ან მონაცემებთან მუშაობას.

B2 Service არ არის პასუხისმგებელი მონაცემების დაკარგვაზე ან მოწყობილობის წინასწარ არსებულ პრობლემებზე, თუ ასეთი პრობლემა არ არის გამოწვეული B2 Service-ის განზრახი ან უხეში გაუფრთხილებლობით.

8. მომხმარებლის პასუხისმგებლობა

მომხმარებელი პასუხისმგებელია:

შეკვეთისას სწორი და სრული ინფორმაციის მითითებაზე;
მითითებული ელფოსტის, ტელეფონის ნომრისა და მისამართის სისწორეზე;
შეძენილი ციფრული პროდუქტის ან ლიცენზიის კანონიერად გამოყენებაზე;
ლიცენზიის კოდის ან ანგარიშის მონაცემების უსაფრთხოდ შენახვაზე;
მესამე პირებისთვის ლიცენზიის ან აქტივაციის კოდის გადაცემის შემთხვევაში შესაძლო შედეგებზე;
მომსახურების დაწყებამდე მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნაზე, საჭიროების შემთხვევაში;
მოწყობილობაზე არსებული პრობლემების ან შეზღუდვების წინასწარ შეტყობინებაზე.

მომხმარებელი თანხმდება, რომ არ გამოიყენებს B2 Service-ის პროდუქტებს ან მომსახურებებს უკანონო, არაკეთილსინდისიერი ან მესამე პირის უფლებების დამრღვევი მიზნებისთვის.

9. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებგვერდზე განთავსებული კონტენტი, მათ შორის ტექსტები, დიზაინი, ლოგო, გრაფიკული ელემენტები, ფოტოები, ბანერები, სტრუქტურა და სხვა მასალები, ეკუთვნის B2 Service-ს ან შესაბამის უფლებამოსილ მფლობელებს.

აკრძალულია ვებგვერდის კონტენტის კოპირება, გავრცელება, შეცვლა, კომერციული გამოყენება ან სხვა ფორმით გამოყენება B2 Service-ის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე, გარდა კანონით ნებადართული შემთხვევებისა.

მესამე მხარის სავაჭრო ნიშნები, ბრენდები, ლოგოები და პროდუქტის სახელები ეკუთვნის მათ შესაბამის მფლობელებს. მათი გამოყენება ვებგვერდზე ხდება მხოლოდ პროდუქტის ან მომსახურების იდენტიფიკაციის მიზნით და არ ნიშნავს, რომ B2 Service არის ამ ბრენდების მფლობელი, თუ სხვაგვარად პირდაპირ არ არის მითითებული.

10. მესამე მხარის სერვისები

ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის, შეკვეთების დამუშავებისთვის, გადახდისთვის, მიწოდებისთვის, ანალიტიკისთვის ან სხვა მომსახურებების უზრუნველსაყოფად შესაძლოა გამოყენებული იყოს მესამე მხარის სერვისები.

ასეთი სერვისები შეიძლება მოიცავდეს Shopify-ს, გადახდის პროვაიდერებს, საკურიერო ან მიწოდების კომპანიებს, ანალიტიკისა და მარკეტინგის პლატფორმებს და სხვა ტექნიკურ პარტნიორებს.

მესამე მხარის სერვისების გამოყენება შეიძლება რეგულირდებოდეს მათი საკუთარი წესებითა და პოლიტიკებით. B2 Service არ არის პასუხისმგებელი მესამე მხარის სერვისების შეფერხებაზე, ტექნიკურ შეცდომებზე ან მათი პოლიტიკების ცვლილებაზე, თუ ეს არ არის გამოწვეული B2 Service-ის ბრალით.

11. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

B2 Service ცდილობს უზრუნველყოს ვებგვერდის, პროდუქტებისა და მომსახურებების გამართული და ხარისხიანი მუშაობა, თუმცა არ იძლევა გარანტიას, რომ ვებგვერდი ყოველთვის იქნება უწყვეტად ხელმისაწვდომი ან სრულად თავისუფალი ტექნიკური შეცდომებისგან.

B2 Service არ არის პასუხისმგებელი:

მომხმარებლის მიერ არასწორად მითითებული ინფორმაციის შედეგად გამოწვეულ პრობლემებზე;
არასწორ ელფოსტაზე, ტელეფონზე ან მისამართზე გაგზავნილ ინფორმაციაზე, თუ მონაცემები მომხმარებელმა არასწორად მიუთითა;
მომხმარებლის მოწყობილობის წინასწარ არსებულ დაზიანებაზე ან სისტემურ პრობლემებზე;
მესამე მხარის სერვისების შეფერხებაზე;
პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებლის მიერ დაწესებულ შეზღუდვებზე ან პირობების ცვლილებაზე;
მომხმარებლის მიერ ლიცენზიის არასწორად გამოყენებაზე;
არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შედეგად დამდგარ ზიანზე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ასეთი პასუხისმგებლობა პირდაპირ არის გათვალისწინებული მოქმედი კანონმდებლობით.

წინამდებარე პირობებით არაფერი ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომლებიც მინიჭებულია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.

12. კონფიდენციალურობა

მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების შეგროვება, გამოყენება, შენახვა და დაცვა რეგულირდება B2 Service-ის ცალკე კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.

ვებგვერდით სარგებლობით ან შეკვეთის განთავსებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

13. პირობების ცვლილება

B2 Service იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს განაახლოს ან შეცვალოს წინამდებარე მომსახურების პირობები.

განახლებული პირობები გამოქვეყნდება ვებგვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნების მომენტიდან, თუ სხვაგვარად არ იქნება მითითებული.

მომხმარებლის მიერ ვებგვერდით სარგებლობის გაგრძელება განახლებული პირობების გამოქვეყნების შემდეგ ნიშნავს, რომ მომხმარებელი ეთანხმება განახლებულ პირობებს.

14. მოქმედი სამართალი და დავების გადაწყვეტა

წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიშობა ვებგვერდით სარგებლობასთან, შეკვეთასთან, პროდუქტთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებით, მხარეები პირველ რიგში შეეცდებიან გადაწყვიტონ მოლაპარაკების გზით.

თუ შეთანხმება ვერ მიიღწევა, დავა გადაწყდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი წესით.